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我在多多买的射像头免五年流量,不到一年,就开始扣费了,
更新时间:2024-05-13 09:48:43
问题描述:
我在多多买的射像头免五年流量,不到一年,就开始扣费了,
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
牛振平律师
服务地区:山东-青岛
138-5426-2713
咨询我
你好,咱这边去找客服投诉这样的情况了吗
2024.05.13 09:48:43
点赞
纪蓉蓉律师
服务地区:山东-青岛
138-6985-1219
咨询我
您好,如果有相关证据您可以起诉
2024.05.12 09:59:13
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找法网咨询顾问
已帮助
1322125
人 · 响应时间
平均3分钟内
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根据您的情况,如果商家在销售时明确承诺免五年流量,但提前扣费,可能构成违约。需要查看购买时的合同或宣传内容,确认免费期限和扣费条件。
2024.05.11 20:55:39
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1491531
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平均5分钟内
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除了协商和投诉,还可以查看电商平台的相关规定,看是否有相关保障措施。同时,根据具体情况,可以考虑通过诉讼或仲裁等法律手段来维权。选择处理方式时,应综合考虑时间、成本等因素。
2024.05.11 20:55:49
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平台特邀律师
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已帮助
1373804
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平均5分钟内
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若确认商家违约,您可先尝试与商家协商退款或补偿。如协商无果,可向平台投诉或向消费者协会求助。必要时,还可以考虑通过法律途径维权。
2024.05.11 20:57:30
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