我在多多买的射像头免五年流量,不到一年,就开始扣费了,

更新时间:2024-05-13 09:48:43
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我在多多买的射像头免五年流量,不到一年,就开始扣费了,
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5位律师解答
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  • 牛振平律师
    服务地区:山东-青岛 138-5426-2713
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    你好,咱这边去找客服投诉这样的情况了吗
    2024.05.13 09:48:43
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  • 纪蓉蓉律师
    服务地区:山东-青岛 138-6985-1219
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    您好,如果有相关证据您可以起诉
    2024.05.12 09:59:13
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1322125 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    根据您的情况,如果商家在销售时明确承诺免五年流量,但提前扣费,可能构成违约。需要查看购买时的合同或宣传内容,确认免费期限和扣费条件。
    2024.05.11 20:55:39
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1491531 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    除了协商和投诉,还可以查看电商平台的相关规定,看是否有相关保障措施。同时,根据具体情况,可以考虑通过诉讼或仲裁等法律手段来维权。选择处理方式时,应综合考虑时间、成本等因素。
    2024.05.11 20:55:49
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1373804 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    若确认商家违约,您可先尝试与商家协商退款或补偿。如协商无果,可向平台投诉或向消费者协会求助。必要时,还可以考虑通过法律途径维权。
    2024.05.11 20:57:30
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