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在微商买了一双鞋他给发错码数了穿了一天发现发小了退回去商家说无法售后不退不换怎么办
更新时间:2024-05-11 13:38:42
问题描述:
在微商买了一双鞋他给发错码数了穿了一天发现发小了 退回去商家说无法售后不退不换怎么办
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微商发错鞋码,商家拒绝退换,可投诉维权。根据《中华人民
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国产品质量法》,消费者有权就产品质量问题向销售者查询和申诉。如商家不履行售后责任,可拨打12315投诉,严重情况可寻求法律途径解决,以保护自身权益。
2024.05.11 13:36:38
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微商发错鞋码,先与商家协商换货或退货。如商家拒绝,可拨打12315投诉,或向市场监督部门举报。同时,保留购买凭证和聊天记录作为证据,以备后续维权使用。如情况严重,可寻求法律援助,通过法律途径解决问题。
2024.05.11 13:38:02
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微商发错鞋码,可要求换货或退货退款。如商家拒绝,可考虑向消费者协会投诉或联系市场监督管理部门介入。选择处理方式时,需权衡时间、成本和效果,选择最适合自己的解决方案。
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