商家货有问题平台全额退款了然后商家打电话到我们学校快递员要我退货我需要把货退回去吗

更新时间：2024-05-11 16:31:28

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商家货有问题平台全额退款了然后商家打电话到我们学校快递员要我退货我需要把货退回去吗

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在面对商家要求退货的情况下，即使平台已经全额退款，你仍然需要按照平台或商家的退货政策来操作。

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2024.05.11 15:12:31

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需要，您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。

2024.05.11 14:13:27

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需要退回货物。商家全额退款后，根据诚信原则，买家应退回货物。如不退回，商家可投诉，影响买家账号信誉。

2024.05.11 13:32:23

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需要退回。具体操作：1.联系商家确认退货地址。2.确保货物完好，选择快递退回。3.保留退货凭证，以便查询。如货物损坏，可与商家协商处理。

2024.05.11 13:33:05

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常见的处理方式有退回货物或与商家协商。如货物无损坏，建议退回；如有损坏，可与商家协商部分退款等解决方案。

2024.05.11 13:34:06

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