商家不给退货退款，说什么我买一个默认是样品，样品是不给退换的，我用钱买一个商品用不了还不给退

更新时间：2024-05-02 00:54:12

问题描述：

本人在 1688 平台购买了一个礼盒，收到货后有瑕疵，商家不给退货退款，说什么我买一个默认是样品，样品是不给退换的，我用钱买一个商品用不了还不给退，这合理吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1652560 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

建议协商处理，或者向工商机关投诉

2024.05.02 00:53:51

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1302561 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

可以向客服进行投诉的

2024.05.02 00:54:00

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1300676 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，可与通过诉讼维权

2024.05.02 00:54:12

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

东西有瑕疵不想退货了给补偿

东西有瑕疵不想退货了给补偿

买了一款电磁炉，这商家跟我说过，结果我在网上查不到这个牌子，想要退款，商家不给我退，这属于合法的吗？

打12315要求退款最终是否能退款，需要依据具体情形而定，如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为，拨打12315进行举报。如果情况属实，商家确实存在欺诈行为

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商家发错货可以退款不退货吗

商家发错货可以退款不退货吗

商家能因鞋盒破损不退货吗

商家能因鞋盒破损不退货吗

在商场买了一件皮毛一体外套，微信支付，想退货，商家说不给退换怎么办？购买前商家并未说明售出不给退换

如果当时约定了无理由退货的时间并且能够举证，可以跟商家协商，也可以找商场配合解决。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

我在一个平台上买了东西，然后发现自己买重复了，想要退款，卖家说不包邮的产品不退邮费这合理吗？

法律分析：一般是可以退款的，如果快件未签收，默认物品损失责任不在买家身上，如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在抖音里面买了一个水杯，商家不给退货，说是使用了不给退。不使用怎么发现问题呢对吧，请教一下我该怎么办

您好，如果水杯的价值不是很大，我建议你协商不成就可以放弃，因为维权成本太高，不划算。

全部7个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了一件商品，但在买之前他跟我说这做活动也是特价商品，不退不换，但是在我买完之后产品出现问题可以要

实体店购物存在质量问题消费者并不可以随时退换，要及时。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在实体超市买了个电热水壶，不能退货退钱，他们说随便是那家商店买都不可能给退货退钱的，是这样的吗

你好！你可以找消协投诉的。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我是烟酒店里，今天有个顾客买酒买多了，要求退货，我没退？酒没有质量问题我们不与退货。工商局来人我应该

你好，建议及时报警解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

对不起，如果你在成品店买衣服，三个小时个小时内退货吗？如果商人是他们，他们说他们不会退货或更换。但我

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多上买了一只狗，不给我退款我该怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

造假抖音平台商户营业执照，欺骗消费者。

你好，可以报警处理的哦

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

拼多多只退款怎么起诉消费者

如果商家拒绝退款找消费者协会投诉维权，必要时可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

如何证明未成年人退款中未成年人消费的收入来源？

您好，证明是未成年人消费而退回的情况，如果您想要通过诉讼的方式来解决，需要您提供证据证明该笔消费是由您的孩子来进行的。这种情况需要根据其消费的内容来分析认定，例

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

消费者在《消费者权益保护法》中有哪些权利？

你好，清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我们在宠物店买了个小狗，它没打疫苗

作为消费者，在购买宠物时，您享有多项受法律保护的权益。首先，您有权要求经营者提供的宠物符合保障人身、财产安全的要求。其次，您有权知悉宠物的真实情况，包括品种、健

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

乔丹实体店买的新款运动跑鞋，穿着不合脚，商家不退不换，怎么解决

可投诉或起诉。先与商家沟通协商，要求退换货；如商家拒绝，拨打12315投诉电话；若问题仍未解决，收集证据后向法院提起民事诉讼，维护自身权益。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我在某平台购买到瑕疵商品可以维权吗

可以通过与商家协商采取修补、退换货等措施进行维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

电子产品质量保证书范本

5869人下载

商品购销合同示例

5869人下载

药品质量保证协议新

5869人下载

产品渠道合作协议模板

5869人下载

刚刚

胡国庆律师

近期帮助 6376 人

就是小三跟我老公住两月了后期女的告他强奸这构成强奸吗

2分钟前

阳荣律所律师

近期帮助 8672 人

17岁，现在辞职这个月工资，下个月发，合法吗

3分钟前

安治国律师

近期帮助 80823 人

运管处查车，我拉个人，没收钱

3分钟前

安治国律师

近期帮助 80823 人

我方拖欠工程款和利息已经支付，对方开具工程款金额发票，利息发票不肯开具，请问这个利息的税金由谁承担？

4分钟前

杨林礼律师

近期帮助 18277 人

我去年工伤脚趾伤了，公司去做的工伤认定，不知道有没有做工伤鉴定

5分钟前

杨泽昊律师

近期帮助 208 人

我想请问下，妻子不知道的我个人的债务，在离婚后，对女方有影响吗，对小孩有影响吗

5分钟前

安治国律师

近期帮助 80823 人

有法院罚款没交影响征信吗！服过刑

6分钟前

赖启徇律师

近期帮助 11339 人

厂里搬厂我们不跟过去能赔多少钱啊又没买社保

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟