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你好，我订外卖，然后里面有头发

更新时间：2024-05-01 21:55:23
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你好，我订外卖，然后里面有头发
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在商家不退货的情况下，消费者可以通过以下方式收集有效证据：保存购买凭证如发票、收据；拍摄商品照片或视频，记录商品问题；保留与商家的沟通记录，如短信、聊天记录等。
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若对方不退钱，可寻求法律帮助。具体操作：1. 收集证据，如聊天记录、转账记录等；2. 尝试与对方协商，要求退款；3. 协商无果，向消费者权益保护机构投诉；4.
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