手表，还充了话费，但因为电话手表一直不能用所以就退了，也退款了，但就是没退话费怎么办

更新时间：2024-04-30 21:06:49

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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