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你好我想请问预售的商品（对当事人很重要）发到快递站时被他人取走，快递找不回来该由谁来承担责任
更新时间：2024-04-20 16:15:14
问题描述：
你好 我想请问预售的商品（对当事人很重要）发到快递站时被他人取走，快递找不回来该由谁来承担责任
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法律分析：首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉。法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
2024.04.20 16:15:11
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您好，具体情况是什么呢
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你好。建议协商处理
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