2021年4月27日购买了同花顺的一年期的投顾服务32800元，购入后根据服务推荐股票购买，还可以申

更新时间：2024-04-22 12:29:20

问题描述：

2021年4月27日购买了同花顺的一年期的投顾服务32800元，购入后根据服务推荐股票购买，累计造成亏损8124.44元。现在回想起来，想申请退款，现在还可以申请退款吗？

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石健伟律师
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首先，我们需要明确一点：投资本身就存在风险，股票市场的波动也可能导致投资亏损。因此，投资亏损并不一定意味着投顾服务存在问题或过失。
然而，如果您认为同花顺的投顾服务存在虚假宣传、误导性陈述或违反相关法规的情况，导致您遭受了经济损失，您可以考虑向同花顺提出投诉并申请退款。在此过程中，您需要提供相关证据来支持您的主张。

2024.04.22 12:29:20

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隆仁律师
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你好，消费者在购买、使用商商品和捶接受服服务时，有权你保护自自己的人身和财产安全。

2024.04.21 15:28:52

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张贤恺律师
服务地区：广东-广州 185-2008-6605

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具体金额多少可以通过起诉或者非诉处理

2024.04.20 19:15:29

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揭志文律师
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你好，可以申请退款的这个情况

2024.04.20 13:59:41

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吴昭燕律师
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你好，这种情况需要详细分析

2024.04.20 14:31:50

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陈世炫律师
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你好，可以向消费者协会投诉

2024.04.20 16:03:29

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吴国公律师
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你好马上回复你解决问题x

2024.04.20 14:52:33

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杨永律师
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你好有保留相关证据吗

2024.04.20 13:36:28

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天习律所律师
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现在是可以去申请退款的

2024.04.20 14:17:33

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法律分析：纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).
判定纠纷退款的依据:
1、客服处理状态为“客服处理完成”
2、退款状态为“退款成功”.
符合以上两种情况都算纠纷退款.
纠纷退款率:30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数.
注意事项:先行垫付的交易,后续如果在分账的时候(分账是针对垫付款来分账的,而垫付款有可能小于买家申请的退款金额)垫付款只要有打款给卖家,不管金额多少,都不会算卖家的纠纷退款率.
纠纷退款率纷退款笔数/支付宝成交笔数。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

2024.04.20 12:16:05

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法律分析：您可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。如果达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。
机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是没有了单据，但是该机构肯定也有你交款的证明，并不能因为丢失单据而扣钱。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

2024.04.20 12:16:09

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纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).
判定纠纷退款的依据:
1、客服处理状态为“客服处理完成”
2、退款状态为“退款成功”.
符合以上两种情况都算纠纷退款.
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纠纷退款率纷退款笔数/支付宝成交笔数。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

2024.04.20 12:16:10

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