一个顾客到一家护肤品店里买了一份减肥的产品，结果服务员让签合同说包十年减肥，是不是顾客可以申请退款？

更新时间：2023-07-10 17:43:13

问题描述：

一个顾客到一家护肤品店里买了一份减肥的产品，花了1700块钱，结果服务员让签合同说包十年减肥，结果减了一年没有用，他就是就是说是不是顾客可以申请退款？

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.07.10 13:52:07

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2023.07.10 13:52:09

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法律分析：需视具体情况而定。建议尽量协商处理，协商不成可以诉讼解决。要看具体是因为什么理由而要求退钱的，如果提出了正当退款理由而对方不退款的话可以到相关部门举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2023.07.10 13:52:22

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王凡律师
服务地区：浙江-宁波

您好，这个可以根据双方的约定及购买合同的约定要求退还部分或全部购买款

2023.07.10 17:43:13

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