我在抖音里买了一块假表，与商家承诺不符。多次协调无果。怎么办？

更新时间：2024-04-24 11:39:53

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消费者在网上购买到假货的，可以向网购平台投诉，也可以向消委会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

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向当地消费者协会投诉解决

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打消费者热线电话投诉，不行的要求抖音客服披露商家信息，在你收货的地方法院起诉

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