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京东平台买的货假货给了补偿200，退货退款了，退款退了0元，我还亏了这个要怎么解决
更新时间：2024-04-18 14:57:01
问题描述：
京
东平
台买的货假货给了补偿200，退货退款了，补偿了运费40元，退款退了0元，我花了249买的，我还亏了这个要怎么解决
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
2024.04.18 14:56:38
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法律分析：退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2024.04.18 14:56:50
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你好，可以向消费者协会投诉处理
2024.04.18 14:57:01
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