后续不知道他们经销商怎么和客户沟通的,还是安装到了客户家里面,客户一直不付款给他们
更新时间:2024-04-17 20:35:32
问题描述:
你好,我想问问,就是1月15日的时候,有厂家在我们这边下了一批板材,但是我把颜色给他们开错了,他们拉回厂后。就开料做成柜子发给他们的经销商,由经销商安装到家里,大概1月28说打电话颜色错了,后续不知道他们经销商怎么和客户沟通的,最终弄错颜色的这个柜子还是安装到了客户家里面,但是厂家那边却说,因为我颜色开错,客户一直不付款给他们,大概5w多,一定要我赔偿8k他那边才能收到款,但实际是终端客户已接受开错的颜色。并且已安装到家里面,可能中间会有优惠价格的情况,像这样我需要赔付吗?
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