货物到了之后我开箱检查商品，发现商品不是预期的那么好，请问我该用哪条法律进行维权？

更新时间：2024-04-15 13:09:28

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你好，本人在拼多多购买拍立得一部，货物到了之后我开箱检查商品，发现商品不是预期的那么好，于是想退货，但是商家以拆封影响二次销售为由，拒绝我的退款请求，拼多多官方也拒绝我的退款请求，请问我该用哪条法律进行维权？

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2024.04.15 13:09:19

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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

2024.04.15 13:09:20

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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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