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买的电子产品,存在质量问题,冒烟了,我给丢了没照片,还可以理赔吗?
更新时间:2024-04-13 10:59:04
问题描述:
买的电子产品,存在质量问题,冒烟了,我给丢了没照片,还可以理赔吗?
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毕成律师
服务地区:河北-张家口
133-0313-8336
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给丢了没照片,还可以理赔
2024.04.13 10:59:04
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找法网咨询顾问
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你好,建议与卖家协商解决
2024.04.11 20:49:29
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因产品质量问题造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
2024.04.11 20:49:56
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损害赔偿律师团队
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1073110
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平均2分钟内
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建议协商处理,协商不行,可以去投诉。法律依据:《新消法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。《新消法》第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2024.04.11 20:49:59
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