在平台上购买预售商品等到发货日期之后被商家以缺货理由强制退款，可以投诉吗，还是315呢

更新时间：2024-04-09 16:49:24

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在平台上购买预售商品等到发货日期之后被商家以缺货理由强制退款，中间没有经过本人确认也没有其他通知，可以投诉吗，一般这种投诉是找平台还是315呢

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网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。

2024.04.09 15:40:17

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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。

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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

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