网上买的课,对方不肯退款,怎么办?

更新时间:2024-04-07 10:17:10
问题描述:
网上买的课,对方不肯退款,怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 黄龙泉律师
    服务地区:湖北-武汉 159-7212-4568
    咨询我
    您好,请问你们有没有合同约定呢?如果有合同约定,那就依据合同来办理。没有合同约定,只能协商解决,对方实在不退的话,我们也没有办法。
    2024.04.06 08:10:36
    点赞
  • 肖育红律师
    服务地区:湖北-武汉 189-7151-9543
    咨询我
    对合同解除事项有约定按约定,无约定走法定。
    2024.04.05 22:04:01
    点赞
  • 黄鑫律师
    服务地区:湖北-武汉 180-6410-9368
    咨询我
    您好,建议通过法律途径维护自己权利
    2024.04.07 10:17:10
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助556230 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我


    网上买课程不退款可以报警。
    消费者维权途径如下:
    1、与经营者协商解决纠纷;
    2、投诉;
    3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;
    5、诉讼解决。
    诉讼程序是在诉讼和司法过程中必须遵循的法定顺序、方式和步骤。
    诉讼的功能不仅限于对过去发生之历史事实的发现,而更要通过诉讼的过程建立起过错与责任、犯罪与刑罚之间的联系,从而向公民传递一种应当如何行为的信息,追究责任。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
    退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2024.04.05 19:47:19
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助218467 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    网课不退款可以报警
    如果是在规定时间内退费,对方不退费,可以直接报警,走法律程序。如果你已经学了很长时间,超过了退费得时间,对方是可以按照要求不退的,培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
    达不成协议的,可以向法院提起诉讼。
    消费者怎么投诉
    培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。
    所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议,抗议,索赔和要求解决问题等行为。
    2024.04.05 19:47:19
    点赞
  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助192241 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析:网课不退款是否合法,具体要看合同的约定,如果合同中有约定退款的情形,但是情形出现后不退款,属于违法行为。学员有选择放弃学习的权利,网课机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,网课机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。法律依据:《中华人民共和国民法典》
    第一百一十九条 依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。
    第四百九十六条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。
    采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。
    第四百九十七条 有下列情形之一的,该格式条款无效:
    (一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形
    (二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利
    (三)提供格式条款一方排除对方主要权利。
    第四百九十八条 对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。
    第五百六十六条 合同解除后,尚未履行的,终止履行经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。
    合同因违约解除的,解除权人可以请求违约方承担违约责任,但是当事人另有约定的除外。
    主合同解除后,担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任,但是担保合同另有约定的除外。
    2024.04.05 19:47:54
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
查看其他1位律师解答内容
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
产品质量不过关怎么办
产品质量不过关怎么办
产品质量标准 1157
网上购买教学课程,对方不退我们该怎么办?
培训机构不退学费,先与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的,搜集证据后向法院提起诉讼,表明该机构违约给你带了的损
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网上购买教学课程,对方不退我们该怎么办?
培训机构不退学费,先与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的,搜集证据后向法院提起诉讼,表明该机构违约给你带了的损
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网上购买教学课程,对方不退我们该怎么办?
培训机构不退学费,先与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的,搜集证据后向法院提起诉讼,表明该机构违约给你带了的损
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网上购买教学课程,对方不退我们该怎么办?
培训机构不退学费,先与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的,搜集证据后向法院提起诉讼,表明该机构违约给你带了的损
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
去之前学了几天免费课程,就要退款,他们不给退,怎么办?
法律分析:培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的,可以向法院提起诉公,表明该机构违约造成的损失
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网课退费,他们不肯退,怎么解决
可以先和培训机构协商退费事宜,向消费者协会投诉
全部17个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购买的冰箱,商家不给退怎么办?
你好 有质量问题才可以退
全部7个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网上上课,不退钱怎么办?
网课不退款可以报警 。如果是在规定时间内退费,对方不退费,可以直接报警,走法律程序。如果你已经学了很长时间,超过了退费得时间,对方是可以按照要求不退的,培训
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网上购物,然后卖方收到货后不退钱怎么办?
所有的产品只要在七天无理由范围内,都是可以退货,换货的,如果对方不退可以从以下两点考虑: 一,直接在线申请退货退款; 二,如果卖家拒绝,直接申请微商小二介入,
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在线上报的网课不退钱怎么办?
教育机构拒绝退款时,消费者应采取以下措施: 1. 与教育机构进行协商,督促其及时退款。 2. 若协商未果,消费者可向消费者保护协会投诉该教育机构。 3. 消费
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
盈科王雨昕律师
近期帮助 71545 人
我们是施工队已经把工程做完了,但是一直没有签合同,想问我这个能在法院起诉吗?时效性是3年吗?
刚刚
何江律师
近期帮助 62335 人
法律问答某某贷款,然后钱已经在钱包里了,不能提现,说要两次认证才能提现,交了300,还要交1500
16秒前
李秀云律师
近期帮助 1720 人
交通事故赔偿
2分钟前
李琦律师
近期帮助 8991 人
你好2009年九月二十九出生的到2025年满16岁了吗
3分钟前
余希律师
近期帮助 7997 人
我兵检误检,可能会影响当兵进城,我能去法院告他们吗?(医院
3分钟前
肖仁军律师
近期帮助 756 人
2006因交通肇事被判刑丢失公务员身份,补缴了1985.8-1993.3的社保,是否该退还我之前的缴
4分钟前
艾信伶律师
近期帮助 2691 人
我朋友差我钱说把他父亲名下的车抵押给我
8分钟前
杨马强律师
近期帮助 9773 人
有个私人包工头欠我8000块铁,一直托着不给,但我俩没签合同,也没欠条,该怎么办?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询