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网购买的冰箱,商家不给退怎么办?
更新时间:2023-06-15 16:14:29
问题描述:
网购买的冰箱,商家不给退怎么办?
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
彬彬律师
服务地区:广东-惠州
189-3352-6062
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你就找那个网上的客服去协商了
2023.06.14 22:29:05
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刘斌律师
服务地区:广东-广州
159-8914-9377
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你好!你可以致电消协处理的
2023.06.14 15:18:25
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揭志文律师
服务地区:广东-广州
138-0294-5703
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你好 有质量问题才可以退
2023.06.15 16:14:29
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法律分析:如果商家没有任何理由拒不退货,那自己可以先向商家当地消费者协会投诉商家,不行再考虑起诉商家。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
2023.06.13 23:51:58
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找法网咨询顾问
已帮助
1436375
人 · 响应时间
平均4分钟内
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1、保留
证据
,直接找商家要求退货。 2、向电商平台投诉商家 投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 3、找消费者协会进行投诉 。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023.06.13 23:52:19
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损害赔偿律师团队
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如果商家没有任何理由拒不退货,那自己可以先向商家当地消费者协会投诉商家,不行再考虑起诉商家。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
2023.06.13 23:52:27
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唐程义律师
服务地区:广东-广州
你好,如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023.06.14 09:37:01
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