我在直联严选买了一双鞋,发现是假冒产品,24号商家就收到商品了,我该怎么办

更新时间:2024-04-05 17:30:54
问题描述:
我在直联严选买了一双鞋,发现是假冒产品,我多次联系平台才给退货,24号商家就收到商品了,到现在钱也没给退回来,我该怎么办
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  • 赖启徇律师
    服务地区:广东-深圳 138-0222-3163
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    通过平台的客服渠道,持续跟进你的退款请求。提供你的订单号、退货物流信息以及和卖家的所有沟通记录,以便平台能更好地了解你的问题并加速处理。
    2024.04.04 07:04:10
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  • 党东月律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 152-4477-2017
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    您好,目前通过描述暂时无法判断你是在什么平台店铺进行的购买,你可以向平台客服寻求帮助,要求平台介入解决。
    2024.04.05 17:30:54
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  • 李晓航律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498
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    你好,可向消费者协会投诉。
    2024.04.04 09:33:16
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