今天我去批发城买了裤子那边不让试穿，她说没有大码给我推荐别的可我一点都不喜欢颜色和款式，可她说不退钱

更新时间：2024-04-02 01:00:48

问题描述：

今天我去批发城买了裤子那边不让试穿，付钱后我去试穿小了去换大码，她说没有大码给我推荐别的可我一点都不喜欢颜色和款式，可她说不退钱务必让我换别的不管我喜不喜欢

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1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024.04.02 01:00:48

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