华为手机三包期内售后不履行三包义务

更新时间：2024-04-02 14:31:54

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华为手机三包期内售后不履行三包义务

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你可以向华为公司的客服投诉，要求他们解决问题。如果他们仍然不履行三包义务，你可以向消费者协会投诉，寻求帮助。

2024.04.02 12:07:46

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徐婕律师
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你好，可以向公司投诉的

2024.04.02 14:31:54

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手机三包指购机日起7天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换购机。日起15天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换(同款机)。
购机日起12个月内如出现产品质量问题(非人为损坏),厂家包免费保修。
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十二条由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。

2024.04.01 21:58:31

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你好，根据合同约定处理

2024.04.01 21:58:54

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手机售后的三包服务指包换、包修、包退服务，是商家对于消费者作出的一种信用承诺，有利于消费者维护自己的合法权益。《产品质量法》规定，由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十二条
由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。
销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。

2024.04.01 21:58:56

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