首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
江苏法律咨询
>
苏州法律咨询
>
苏州消费者维权
> 咨询详情
淘宝新开店,联系个商家,花钱买了说弄钻,一点效果没有,要求退款,不退怎么办
更新时间:2024-03-25 18:29:49
问题描述:
淘宝新开店,联系个商家,花钱买了说弄钻,一点效果没有,要求退款,不退怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李耀光律师
服务地区:江苏-无锡
151-9668-1348
咨询我
你好,如果不能协商解决的建议起诉。
2024.03.24 16:41:16
点赞
顾春龙律师
服务地区:江苏-苏州
139-1895-4479
咨询我
你好,先协商处理 不行走诉讼
2024.03.25 18:29:49
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1193089
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
淘宝退货方法如下
一,首先打开淘宝,点击右下角我的淘宝,进入我的订单后找到退货商品,点击退货商品进入商品订单的详情页面,点击退换。
二,只要与商家协商一致,商家同意用户只退款,不退货,那么选择我要退款无需退货,但如果与商家协商的是退款退货,可点击,退款退货,选择退款选项,货物状态和退款原因根据实际情况选择,然后点击提交即可。
三,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款,如果商品还没有发货,处于待发货的状态,可以直接在订单的下方点击退款。
四,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的之后,选择一下退款原因(填写好应该填写的地方),最后点击提交,那么退货申请就完成,只要等卖家那边同意你的申请就可以了。
2024.03.24 16:11:34
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1547952
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
如果卖家同意退款,就没必要申请仲裁,申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。
先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。通过与商家协商退换货来解决通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理通过到法院起诉来处理可以向收货地法院。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.03.24 16:12:01
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
351166
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议后“要求淘宝介入处理”。
法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
但是,无理由不等同于无条件退货。
消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货;此外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货,目前新的《消费者权益保护法》对于这类商品并没有做出明确规定,这需要在施行后的实际生活案例中进行归纳。
如果消费者确定退货,退回商品的运费由消费者承担;经营者则应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款,经营者和消费者另有约定的,则按照约定行使。
2024.03.24 16:12:05
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者权益保护的投诉电话是怎样的
损害赔偿
1228
全款买了慕斯床和垫三天,货还没发,不想要了,要求退款,店家不退,怎么办
可以根据合同处理 如提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
有了消费纠纷可以怎么去解决
消费争议诉讼
418
消费者咋样找投诉部门
消费者投诉状
329
实体店买东西,因没有我想要的款式,付了款我要求商家退款,商家不退怎么办
你好,您可以与商家进行沟通,说明您的情况并请求退款
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者如何打维权官司
消费者权益保护常识
677
在淘宝购买产品,并没有商家宣传的功效,申请退款,商家也不退,这该怎么处理
您好,淘宝产品早请退款平台介入
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购买的祛斑产品,花了1500元,一点效果都没有,要求退款,商家不退款,怎么办?
可以要求退款,协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说,然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。 法律依据:《中华人民共和国消费者权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买的祛斑产品,花了1500,一点效果都没有,要求退款,商家不退款,怎么办?
法律分析:可以要求退款,协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说,然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据:《中华人民共和国
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购买的祛斑产品,花费1500元,一点效果都没有,要求退款,商家不退款,怎么办?
可以要求退款,协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说,然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。 法律依据:《中华人民共和国消费者权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1245
我在美容院买了一个新的盒子。没有打开,没有用,现在人们不在那个城市。要求退款,不退款怎么办
一、没有可发起的纠纷类型怎么退款 1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
930
买了抖课,没签合同,没服务,刚买就要求退款,商家不退该咋办?
课外培训机构不给退款的,消费者首先应与培训机构协商,请求培训机构及时退款,就退款事项达成不一致,培训机构仍不愿意退款的,消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝买了假货,平台干预处理不成功
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
630
在淘宝上买东西,投诉后态度很差,说没和她商量就投诉了,作为消费者,我应该如何保护自己的合法权益?
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
560
我的淘宝退货退货退货商家说不是他家怎么办?
您好,建议可以和商家协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
390
并非食品过期商品如何赔偿
向食药局投诉举报
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
435
我在快递单上扫描二维码,货到付款,我能拒绝吗?我该怎么办?
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
鞋子买来不透气,退货回去商家以鞋底脏了拒收
在商家拒绝退货时,你需要注意保留好购物凭证、商品照片等相关证据,以便在投诉或诉讼时证明自己的权益。同时,了解《消费者权益保护法》中关于退货的相关规定,确保自己的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买手机的包装盒被我暴力打开,盒子有一个划痕不可以退
针对购买手机包装盒损坏问题,常见的处理方式包括与商家协商、请求消费者协会调解或向相关部门投诉。选择哪种方式取决于具体情况,如商家态度、损坏程度等。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我被人骗了1100和1000元可以退款吗
被人骗钱后,可以先尝试与对方协商退款,协商不成可根据情况选择报警或起诉处理。选择时需考虑证据充分性、合同约定等因素,以及哪种方式更有利于追回损失。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
苏州律师
同城律师:
常熟市律师
昆山市律师
太仓市律师
吴江区律师
张家港市律师
姑苏区律师
虎丘区律师
吴中区律师
相城区律师
工业园区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
王大军律师
近期帮助 1159 人
违建房员工宿舍!是否合理
刚刚
王大军律师
近期帮助 1159 人
我提前5天说退房押的钱退吗
1分钟前
杨勇律师
近期帮助 930 人
公司现在经营不下去,要把人员分流到集团其他单位这个合法吗
8分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 15001 人
同学往我孩子水杯里放异物,我孩子喝了,有点儿嗓子疼,但没大碍,那个同学属于犯了什么类的事?
10分钟前
樊文兵律师
近期帮助 224 人
我之前卖了一套房子,现在卫生间漏水,现房主找我让我赔偿。现找我让我赔偿。
10分钟前
樊文兵律师
近期帮助 224 人
坐电梯时我的行李箱不小心碰到了别人的脚,下了电梯她说她的鞋子坏了,是香奈儿的,让我赔偿,该怎么办
11分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 15001 人
抖音点赞,关注刷单违法吗
11分钟前
樊文兵律师
近期帮助 224 人
追尾后,走完事故视频快处理,保险公司也认证完后,事后对方想要赔偿误工费
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询