全款买了慕斯床和垫三天，货还没发，不想要了，要求退款，店家不退，怎么办

更新时间：2024-03-04 18:04:11

问题描述：

全款买了慕斯床和垫三天，货还没发，不想要了，要求退款，店家不退，怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助613415 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：是否可以退款看合同约定，建议协商解决，打微信客服电话，让他们帮你处理，不处理就投诉他们。如果协商不成可以向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024.03.04 18:03:40

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助86753 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：申请退款，这都是可以的，但如果协商不成的话，可以进行报警处理，让警方给对方的客服，或者是负责人拨打电话。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百三十四条分期付款的买受人未支付到期价款的数额达到全部价款的五分之一，经催告后在合理期限内仍未支付到期价款的，出卖人可以请求买受人支付全部价款或者解除合同。
出卖人解除合同的，可以向买受人请求支付该标的物的使用费。

2024.03.04 18:04:01

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1885909 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

可以根据合同处理
如提交了退款申请，卖家不处理，请先不要着急，建议先跟卖家协商，若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致，可以根据您的订单状态，参照如下方式解决：
1、如您的订单状态为“买家已付款”
从您申请退款开始，会给卖家48小时处理您的退款申请：
a、如卖家在48小时内同意退款申请，或者一直不操作，则退款成功；
b、如卖家点击“发货”，您的退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请哦。
2、如您的订单状态为卖家已发货，或交易成功状态

2024.03.04 18:04:11

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

无质量问题不予退货是否合法

无质量问题不予退货是否合法

实体店买东西，因没有我想要的款式，付了款我要求商家退款，商家不退怎么办

你好，您可以与商家进行沟通，说明您的情况并请求退款

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

退定金找什么部门投诉

退定金找什么部门投诉

拒收需要承担运费吗

拒收需要承担运费吗

在实体店买了笔记本电脑，之后不想要这款，想退货，但商家不退，怎么办

【法律分析】：不可以退。实体店买电脑出现故障可以退。网络购物实行7天无理由退货服务，但对于线下实体店购物的“无理由退换货”服务尚没有明确的法律规定。如果消费

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

不给退货找哪个部门举报

不给退货找哪个部门举报

买电器付完全款，不想要了，货没提，商家不同意退款。怎么办

您好，协商不成的，建议您准备相关证据材料向法院起诉解决。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

就是我买了一口价黄金，买了之后觉得不合适，想退货，店家不退货怎么办

【法律分析】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上购买的祛斑产品，花了1500元，一点效果都没有，要求退款，商家不退款，怎么办？

可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上买的祛斑产品，花了1500，一点效果都没有，要求退款，商家不退款，怎么办？

法律分析：可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我买了个护肤品，没有拆封的，不想要了找店家退可是店家不退怎么办

你好，上述情况，建议和商家协商解决

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

微信买东西，没有货发给我，要求退款，商家不退怎么办

你好，建议找平台投诉商家

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我的家人今天买了一台学习机来激活它。现在他们想退却

进行投诉，向12315或者什么消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

平台迅速退款给我，但商家拒绝退款，不会发生什么

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

他丢了。如果他不赔偿我，我该怎么办？

你好，造成他人财产损害是需要承担民事赔偿责任的，赔偿的范围一般是以实际损害、实际经济损失为依据。当然，这里的财产包括有形的财产，也包括无形的财产。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

酷狗会员自动续费扣我15元，如何申请退款？

你好，可以要求退款

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

被反复打12345投诉，该如何处理

提供相应的证据材料，证明你是被恶意投诉的。说明事实真相

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卤牛肉变味发臭

卤牛肉变味发臭后，商家可能需要承担以下法律责任：首先，根据《食品安全法》，商家需确保销售的食品符合卫生标准，否则可能面临行政处罚。其次，根据《消费者权益保护法》

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

无人售货店买的东西不给退款怎么办

针对无人售货店不退款问题，常见的处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。选择哪种方式取决于具体情况，如争议金额、证据充分性、时间成本等。一般建议先尝试协商，无

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买手机买到假货怎么办

买手机遇假货，可撤销或索赔。撤销需向法院或仲裁机构申请，成功后可恢复原状；索赔需收集证据，证明卖家欺诈，要求其赔偿损失。处理方式需根据实际情况选择。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2分钟前

孔德路律师

近期帮助 2158 人

施工车把防洪堤给压坏他们可以陪长吗

3分钟前

张福恒律师

近期帮助 17534 人

你好，我的孩子6周岁了，他的孩子7周岁了，他的孩子先动手打我的孩子，我的孩子那捎地粑打了他的孩子，

17分钟前

阮兴军律师

近期帮助 9960 人

你好，我们买房的时候没有告知小区另一半属于安置房，属于欺诈吗？

17分钟前

河南光法南阳律师

近期帮助 28914 人

我想问一下父母离婚的情况下是个独生子跟着父亲财产是归已经离异的母亲吗？没用立遗嘱

20分钟前

阮兴军律师

近期帮助 9960 人

请问用夫妻俩人的房产证向别人抵押借款，如法院拍卖后只能动用一人赔偿，而未签字的一方有权利不承担吗

21分钟前

阮兴军律师

近期帮助 9960 人

自然人先立遗赠扶养协议后来遗嘱他去时候按哪个

25分钟前

阮兴军律师

近期帮助 9960 人

我想咨询一些离婚相关问题

26分钟前

余伟安律师

近期帮助 4850 人

因工作环境得了皮肤病算不算工伤

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟