在商家买的课程什么都没有,花了399元,我要退款,商家不给退,怎么办

更新时间:2022-12-08 14:19:16
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    1. 消费者与培训机构协商,请求及时退款。如无法达成一致,消费者可以向消费者保护协会投诉,或以培训机构违约为由向法院起诉。
    2. 消费者和经营者发生消费者权益争议时,可通过以下途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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