在淘宝上买了个颗粒饲料机,我觉得商品有质量问题,证明产品有质量问题,想问下我应该怎么样维权呢

更新时间:2024-03-21 21:44:34
问题描述:
你好,在淘宝上买了个颗粒饲料机,在使用过程中第一次出现异响,联系商家他们说不影响正常使用,机器还一直跳闸,不能使用,售后客服让我换了一个功率大的跳闸,第二次使用的时候,带动电机运转的电容又坏了,我觉得商品有质量问题,想要退货退款,但是淘宝平台要求我这边出具产品质量检测报告,证明产品有质量问题,才可以退货,想问下我应该怎么样维权呢,商品购买不满七天,一直出现问题。
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    最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,可以通过诉讼途径来解决问题。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2024.03.21 21:44:00
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2024.03.21 21:44:25
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    购买到有质量问题的商品,可以通过下列途径维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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商品质量有问题如何索赔?
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产品质量损害赔偿 3116
我在淘宝买的机器,使用半分钟就停下来了,商家不承认是机器问题,不接受退款,原因是机器不能二次销售
商品质量问题:如果所购买的商品存在质量问题,如破损、损坏、色差等,消费者可以选择申请退款。
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我在淘宝上买了品胜XX手机电池在品胜指定的维修店更换,但一个多月后手机自动关机。联系淘宝客服后,售后
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你好,刘律师,我来咨询一下。我买了一个真空包装产品。收到货后用了几天才知道不能正常使用。机器坏了,但
法律分析:一般可以向消协进行投诉举报。按实际情况及相关的法律规定,质量有瑕疵,七天无理由退货,不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。经营者提供的商
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商家欺骗消费者,怎么办?
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我买了泰迪宠物狗,商人没有解释空运费。我必须自己付空运费。我不想要它。我可以退款吗?
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