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我们在快手上购买了一个铡草机,当时卖家是承诺质保的。刚用一个月难道不是质量问题嚒,这次换完下次呢
更新时间:2024-01-14 08:24:47
问题描述:
我们在快手上购买了一个铡草机,用了一个多月出现问题了,当时卖家是承诺质保的。可是现在联系卖家是说让我们出运费,寄回去给换电机,刚用一个月难道不是质量问题嚒,距离比较遥远,这次换完下次呢
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宋学斌律师
服务地区:北京-北京
176-0108-5276
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如果产品在保修期内出现故障,并且是在正常使用过程中发生的,则应当由销售者负责维修或更换新品。
根据《消费者权益保护法》的规定,在商品三包有效期内修理两次
2024.01.13 19:34:43
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运费也应该卖家提供吧?
2024.01.13 19:44:50
盈科王雨昕律师
服务地区:北京-北京
139-1009-2550
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你可以向商家协商更换或者退货处理
2024.01.14 08:24:47
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