你好,我在得物上买了一双鞋,因为有瑕疵,然后我换货了,今天收到的时候发现还是同一双有瑕疵的鞋子。

更新时间:2024-03-12 21:16:24
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你好,我在得物上买了一双鞋,因为有瑕疵,然后我换货了,今天收到的时候发现还是同一双有瑕疵的鞋子。
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  • 周于炜律师
    服务地区:江苏-无锡 188-0151-4941
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    您好,拨打消协电话举报投诉。
    2024.03.12 21:16:24
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    可以向消费者权益保护协会投诉
    2024.03.12 19:51:32
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    你好,建议协商处理
    2024.03.12 19:52:04
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助495897 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    买的鞋有瑕疵可以申请赔偿。
    买到有瑕疵的商品或者假货的,消费者可以先与商家协商退换货问题或者申请赔偿,如果协商不成的,消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。
    对于消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
    销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
    消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2024.03.12 19:52:08
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您好,我买了一双鞋,发现尺寸很大,后面退货,商家收到货后拒绝,说鞋盒损坏了,鞋子完全没有问题
根据法律规定,商家是不能因为鞋盒破损而不退货的。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的,消费
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你好,我买了一双鞋,发现尺寸很大,然后退货,商家拒绝收到货物,说鞋盒损坏了,鞋子没有问题
根据法律规定,商家是不能因为鞋盒破损而不退货的。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的,消费
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若发现质量问题,能否退货退款?
因产品质量问题导致退货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换
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我在微信上买了一批东西,直到发现问题怎么解决
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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然后他说重新换货,然后持久没有发货,这种怎么办?
一般来说可以与商家协商,多催促几次,如果仍然不发货可以选择退货处理,消费者有无理由退货的权利。
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鞋子商家发另一个款式,货不对板,仅退款会被商家起诉吗
对方有权起诉。依据《中华人民共和国民法典》规定,只退款不退货出去侵权行为,卖家也是可以找买家进行协商,如果协商不成的那么可以向法院提起诉讼解决。法律依据:《中华
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