商家已经收到拒收快递不肯退钱咋办

更新时间:2024-02-27 20:27:12
问题描述:
商家已经收到拒收快递不肯退钱咋办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1133047 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 以下条件的可以七天内无条件退货:第
    一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;第
    二、没有国家规定和当事人约定的;第
    三、符合法定解除合同条件的;第
    四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以,当我们网购的商品属于以上情形,微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
    2024.02.27 20:26:17
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助582149 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我


    会。
    1、快递不拿,拒收的话,快递会被返回到商家,商家收到货品之后,应当是予以退款的,而且很多店铺都支持七天无理由退货,你不喜欢或者不想要都可以退回,退回之后,商家就应当予以退款,如果商家不予退款的话,您是可以进行相应的投诉的,把问题反映到你购物的这个平台上面去,一定是会给你退款的
    2、如果商品有质量问题,买家则不需要承担邮费,申请退款的时候申请全额。
    2024.02.27 20:27:05
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1132404 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我

    法律分析
    】:拒收后要及时跟卖家沟通,并告诉卖家把货物退回。货物到了如果看到货物的外包装有明显破损,或者看到货物质量较差,如果遇到这种情况可以拒签。在订单上点击申请退款,打开购物订单,找到申请退款,点击申请退款之后把货物寄给卖家。
    寄快递时要保存好快递单的收据,认真查看货物运输情况。货物由某一家快递公司寄走后,一定要随时查看货物的运输情况。货到卖家,卖家签收货物退款就顺利成功。
    【法律依据:】:《网络交易管理办法》第十六条 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2024.02.27 20:27:12
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
货物已经被拒收,商家不给退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
物流损坏货物谁负责
物流损坏货物谁负责
物流纠纷 5774
货物已经被拒收,商家不给退款怎么办?
可以拒收。京东商品订单拒收后,在线支付订单可以在前台提交退款申请,也可以联系客服提交退款申请,待商品返回,京东会为买审核退款,退款审核成功后,就会退款。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
货物已经被拒收,商家不给退款怎么办?
可以拒收。京东商品订单拒收后,在线支付订单可以在前台提交退款申请,也可以联系客服提交退款申请,待商品返回,京东会为买审核退款,退款审核成功后,就会退款。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拒收快递商家签收后不退款
拒收就可以了,你不用给邮费的, 这个不是你的错,那个是运输的时候出了问题的,不关你的事, 你直接拒签,快递就会原件退回去的, 卖家他们会自己处理的,这个你不用
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买家收到快递不退回,不付款怎么办
如果买家收到快递后不退回,也不付款,您可以尝试以下几种方式处理: 1. 与买家沟通:首先,尝试与买家取得联系,了解他们的情况和原因,看看是否可以达成一种双方都能
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
手机欠费导致没有收到快递,商家未重发并且拒绝退款怎么办
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递退货并拒签,但商家一直不退款怎么办
你好,与商家协商解决,协商不成要求平台介入处理,或可以起诉商家。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递未收到商家拒绝退款的情况
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费。通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
1分钟前
吴亮律师
近期帮助 276350 人
军队文职教育机构不退我学费,该怎么办?
2分钟前
吴亮律师
近期帮助 276350 人
我一个朋友,他的好友两个都互相删了,还能找到以前的聊天记录吗
5分钟前
吴亮律师
近期帮助 276350 人
挨广西乾信人力资源有限公司骗服务费400元,然后又找不到工作
5分钟前
高宇航律师
近期帮助 384 人
我在自家前院后院发现了疑似罂粟的东西
10分钟前
郭海峰律师
近期帮助 992 人
调取公司档案
13分钟前
郭海峰律师
近期帮助 992 人
就是我在一个厂工作要离职他要压一个月才给我发怎么快速要回工资
14分钟前
吴亮律师
近期帮助 276350 人
我卡里的钱被北京墨迹风廉政科技有限公司转走了88元,我想要回,怎么办?
15分钟前
吴亮律师
近期帮助 276350 人
想找个贷款担保人
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询