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我买了一个软件,是代理的,用了一个月要退产品退款,但是代理说钱已经上交了,不能退
更新时间:2024-02-14 15:26:42
问题描述:
我买了一个软件,是
代理
的,用了一个月要退产品退款,但是代理说钱已经上交了,不能退
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
姜月律师
服务地区:浙江-杭州
182-6802-0357
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双方之间有签订书面的合同吗?如何约定的?
2024.02.14 15:26:42
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法律分析:可以要求退款,前提是你必须先和卖家联系,说明退款的原因,在征得卖家同意后,你可以在付款后申请退款,经过确认之后,这样你的钱才能到回到你的账户中。当然这是最好的情况,需要向卖家诚恳交流,否则会被投诉差评。法律依据:《
中华人民共和国产品质量法
》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的
买卖合同
、
承揽合同
有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2024.02.10 21:10:20
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协商或是诉讼处理
2024.02.10 21:10:25
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是否有相关的代理
合同
2024.02.10 21:10:27
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就是我买了一个账号,但是卖家把钱花了,现在要退款,能不能退
一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
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我买了一个货,55元,不满意,质量不行,已经退了,退款已经到账,当时要的是退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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我买了一个设备,已经付款了,但是设备收到以后不能用,对方说可以把设备退给他们,一直没有退款
您好,这种情况你可以通过起诉的方式要求对方把设备款退给你,请问你买了一个什么设备呢?价值多少钱呢?对方是个公司还是个个人?
全部12个答案 >
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我在网上购物一款产品,觉得不好用然后退款了,现在已经过去半个月了还未收到退款
你好 建议和客服人员沟通
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网上买了个虚拟代金券,但是我不想用了,想退,详情页写了不能退,但是我认为是不合理
你好,建议收集相关证据,向客服平台反映
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请问一下我卖了一个按年付费的软件产品,客户使用了一个月要求退款,但是厂家那边说不能退款?这个怎么处理
你好,这个退款原因是什么
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我在公众号里买了一套化妆品,退货退款,但货已经退过去一个月左右了,迟迟不退款,说仓库在处理,在走流程
你好,可以协商解决
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我在网上买了一个网上产品,用了没效,申请退款,商家不同意退款
不退款投诉卖家的方式为:网购的品,可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、
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当我们订购外卖时,我们设置了错误的位置,让骑手把它送到我们现在该怎么办
你好,建议去消协投诉
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你好,买的新车第二天出现大灯不亮,可以退车吗?
建议通过法律途径维权
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卖掉手机,买主说手机有问题,要求退货。我没有退货。我该怎么办?
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有
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若发现质量问题,能否退货退款?
因产品质量问题导致退货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换
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我买了一辆二手电动车,现在想调整一下,想退,但是店家不退。你认为这种法律法规无论如何都是管理的
你好:可以起诉解决看证据了
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然后他说重新换货,然后持久没有发货,这种怎么办?
一般来说可以与商家协商,多催促几次,如果仍然不发货可以选择退货处理,消费者有无理由退货的权利。
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送了5元,现在蛋糕店倒闭了卡里剩80,商家只愿退75不退赠送的5元吗,请问我可以要求其全额退款
5元是商家赠送的,退你实际金额就行了
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鞋子商家发另一个款式,货不对板,仅退款会被商家起诉吗
对方有权起诉。依据《中华人民共和国民法典》规定,只退款不退货出去侵权行为,卖家也是可以找买家进行协商,如果协商不成的那么可以向法院提起诉讼解决。法律依据:《中华
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