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就是买了一个产品,但是它有损坏,商家已经退了钱,他要求把产品退还,能不能拒绝退还?
更新时间:2023-09-02 13:01:28
问题描述:
就是买了一个产品,但是它有损坏,商家已经退了钱,他要求把产品退还,能不能拒绝退还?
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分三种情况:一如果是质量问题是可以的退的,二如果商家有规定时间内退是可以的,三是不可以,只能协商处理。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十五条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
2023.09.02 13:01:12
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法律分析:拨打消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的,可以拨打举报电话,直接投诉商家。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
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