快手上买翡翠原石不想要退款被商家拒绝怎么办

更新时间：2024-01-22 12:44:42

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吴丁亚律师
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你好，协商不成可向平台客服投诉，或向消费者协会投诉维权

2024.01.15 17:16:09

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周婷律师
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你好，快手上买翡翠原石不想要退款被商家拒绝，花了多钱

2024.01.15 17:08:58

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九转律所律师
服务地区：上海-上海 183-2158-2603

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您好~可以跟商家快手上买翡翠原石不想要退款被商家协商

2024.01.15 17:30:09

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洪静律师
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快手上买翡翠原石不想要退款被商家拒绝怎么您好

2024.01.15 17:09:11

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钟宇弘律师
服务地区：上海-上海 186-0216-5067

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你好，请问你买了多少钱？为什么要退？

2024.01.15 17:38:24

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刘鹏律师
服务地区：上海-上海 199-2182-6717

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你好，具体不退的原因方便详细说一下

2024.01.15 17:15:24

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荣兆栋律师
服务地区：上海-上海 131-6602-0783

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要看一下具體的商家是否有過分承諾

2024.01.22 12:44:42

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阳荣律所律师
服务地区：上海-上海 135-6479-7957

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你好，建议律师介入处理相关事宜

2024.01.15 17:07:05

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徐孝乐律师
服务地区：上海-上海 181-1710-9600

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你好你这边可以找平台处理的

2024.01.15 20:38:17

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高昆伦律师
服务地区：上海-上海 189-1770-8681

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您好，您可以向平台进行投诉

2024.01.15 17:45:11

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俞超强律师
服务地区：上海-上海 159-0192-0395

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您好您这边具体是怎么回事？

2024.01.15 19:57:26

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上海锦政律师
服务地区：上海-上海 175-2135-1632

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你好请详细案情核实处理

2024.01.15 17:24:27

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任涌律师
服务地区：上海-上海 139-1759-0262

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多少金额，何时发生的啊

2024.01.15 21:57:48

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周黔灵律师
服务地区：上海-上海 150-0111-8674

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可以起诉主张要求退款

2024.01.15 18:52:14

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法律分析：协商不成，及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉，如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。法律依据：《消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024.01.15 16:43:06

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一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办
1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
二、网上购物快递丢件怎么处理
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。
法律规定，在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

2024.01.15 16:43:17

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法律分析：官方提供了两种退货方式：
1、拨打联系电话：找客服解决（客服的工作时间为9:00-21:00）；
2、私信联系卖家，咨询申请退货的方法。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024.01.15 16:43:24

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聂晶律师
服务地区：上海-上海

你好，注意保留好证据即使维权

2024.01.15 17:21:14

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谢正力律师
服务地区：上海-上海

可以申请客服介入处理

2024.01.15 18:32:36

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