我从手机店购买的手机，我支付了钱，货退到公司大概有8天左右的时间，但一直不给退钱，该怎么办

更新时间：2024-01-06 12:34:50

问题描述：

我从手机店购买的手机，但店里没有货，我支付了钱，他从公司里拿了货后，我又不想要了，他又退了回去，货退到公司大概有8天左右的时间，但一直不给退钱，一直拖，该怎么办

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工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,分析具体情况，让不同部门处理、回复。调解后按规定程序告知申诉人具体结果，对相关问题单位进行查处,协调解决赔偿问题。对存在违法问题进行查处。
12315可投诉范围：消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的；

对生产者、销售者、修理者，违反部分商品修理、更换、退货责任的；对不正当竞争行为、走私贩私行为、商业欺诈行为、非法垄断及其它违反工商行政管理法律、法规的；其他法律、法规规定的应予受理的。

2024.01.06 12:34:50

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