我的快递他第一次给我送错了我写的地址清清楚楚让他取出来再送快递不知所踪我可以打什么电话投诉

更新时间:2024-01-06 10:07:52
问题描述:
我的快递 他第一次给我送错了 地方 我写的地址清清楚楚 让他取出来再送 一天没有回应 快递不知所踪 我可以打什么电话投诉
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1985920 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析:
    1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。
    2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。
    3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。法律依据:《中华人民共和国民法典
    第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:
    1、为履行道德义务进行的给付;
    2、债务到期之前的清偿;
    3、明知无给付义务而进行的债务清偿。
    第九百八十六条 得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据,取得的利益已经不存在的,不承担返还该利益的义务。
    第九百八十七条 得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
    第九百八十八条 得利人已经将取得的利益无偿转让给第三人的,受损失的人可以请求第三人在相应范围内承担返还义务。
    2024.01.06 10:07:46
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1425297 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我


    快递被送错地方正确处理方式:
    1、作为发件方应该马上联系送错地址的那个联系人电话,可能是打错别人的地址上去了,所以第一时间联系目前快递收件方,让他们退回快递。并马上对原收件方道歉,马上在补发。
    2、作为收件方,如果本来是你的货,被送到其他地方去了,那么联系发件方,让他马上补发,因为发件方也会马上查到具体情况,让他改用最快的快递进行寄送。
    3、快递寄错,还有一个就是快递公司的问题,如果你给的地址无误,快递公司帮你录系统录错了,那么肯定要问责快递公司,进行相应的投诉或者补偿等等。
    快递送错地方被签收后的处理方法:
    依据我国相关法律的规定,快递公司送错快递造成快递被签收的,是快递员过错造成的,由快递员负责找回,造成的损失应该由快递公司承担。
    依照法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    以上内容参考 :
    百度百科-中华人民共和国邮政法

    2024.01.06 10:07:48
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1793020 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    法律分析:
    1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。
    2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。
    3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。法律依据:《快递暂行条例》 第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。
    用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
    2024.01.06 10:07:52
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
请问快递员把我的快递派送错地址了我打快递公司电话进行投诉,没用怎么办
1、主动联系快递公司,询问出现异常信息。 2、联系发货方,询问发货细节。 如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快件丢失赔偿程序
快件丢失赔偿程序
快递纠纷 1598
我的快递被错分到其他地方,然后三天一直没送到怎么投诉啊
你好,直接拨打快递投诉电话投诉,或者去邮监局投诉。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我们这边是商家,客户那边只有退款才能报警吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
手机被别人弄丢了那个人不赔钱
协商不好可以起诉解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了三个产品,我投诉了12315。人们说产品的地址是假的,我找不到人,我该怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
有一个代购在我们家买了一个雅诗兰黛抗蓝光眼霜,发不实的信息,说我们卖假货
为避免类似问题再次发生,你们可以采取以下措施确保商品为正品:一是选择有信誉的供应商,确保进货渠道可靠;二是定期对商品进行质量检查,确保商品质量符合标准;三是加强
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
才买的二手车,没签合同,过户了,第二天开在半路,变速箱就坏了,能退车吗
可以退车。如因卖方欺诈导致,可解除合同并退款;如非欺诈,可与卖方协商退换或维修。注意收集证据,如车辆维修记录、交易记录等,以便维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
昨天我忘记了也并没有入住,刚刚联系了酒店说不让退款,我有什么办法能退款吗?
针对酒店不退款的问题,常见的处理方式有与酒店协商、向平台投诉或寻求法律援助。首先尝试与酒店沟通,若无果可向预定平台反映情况,最后可寻求专业法律帮助来维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
周莹律师
近期帮助 1023 人
开发商因分包方拖延材料等理由而逾期交房成立吗?如不成立的法律依据是什么?
刚刚
余联刚律师
近期帮助 113115 人
入职时未签订劳动合同,只是口头约定了15万的年薪,五险一金也未缴纳,我该怎么办
刚刚
温海宽律师
近期帮助 12614 人
乙方同意甲方可根据地生产工作的需要,对乙方的工作地点、工作岗位作变更
刚刚
郭庆梓律师
近期帮助 18433 人
我还没到停职时间,我已被逼填好辞职表了。那表我可反悔作废吗?公司逼我要辞职,因我是不辞就逼我换岗。
刚刚
马军律师
近期帮助 3463 人
我当时签了一份解除终止劳动合同证明书,没法要补偿了?这样还有提劳动仲裁的必要吗?
刚刚
广东天习律师
近期帮助 87090 人
咨询一下试岗期七天,公司一个月薪资是有责底薪5000➕提成,向他索要五天工资应该怎么算呢
4分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 3726 人
我在京东买的鞋子商家显示已经发货但是等了一个多星期还没发过来。现在告诉我鞋子有瑕疵召回了
5分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 3726 人
自己缴纳了灵活就业保险,以前缴的农保能退吗?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询