物业没有及时疏通下水道，叫物业来协商处理赔偿事宜，物业也不回应，然后我就一直没缴物业费

更新时间：2024-01-03 09:48:05

问题描述：

物业没有及时疏通下水道，造成我家楼上住户家里大面积过水，漏水下来导致我家天花板吊顶大面积泡水，线路灯具短路，叫物业来协商处理赔偿事宜，物业也不回应，然后我就一直没缴物业费

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彬彬律师
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嗯，那个物业的话，你到时候也你可以

2024.01.02 20:26:04

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广东天习律师
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你好！！按照合同约定处理的

2024.01.03 09:48:05

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天习律所律师
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你好不合理的可以去申请的

2024.01.02 20:08:24

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你好，很高兴回答你的问题，房子漏水有多种原因，如果是楼上的管道出现漏水点，造成你的房子漏水，这并不是物业的问题，所以物业公司的物业费还是需要交纳的，如果长时间不交物业费，物业公司可以采取起诉的方式让你交物业费，
至于房子漏水的情况，应该尽快检查原因，如果是公共管道漏水才由物业负责，如果不是公共管道漏水，则不是物业负责。

2024.01.02 19:38:43

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法律分析：首先需了解漏水的原因。发现漏水后是否找寻物业进行维修，如果找寻了物业求助维修，但物业公司因工作懈怠而导致无法及时维修造成的损失，租客应及时保存相关证据，证明是物业的过错而导致大量水费产生，物业公司因承担相关责任赔偿。
如果排除了物业的责任，而是租客自身没有及时寻求维修或者是维修了，是因为马桶的质量等问题，那相关的水费就因有租客自己本人承担责任了。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第七百零七条租赁期限六个月以上的，应当采用书面形式。当事人未采用书面形式，无法确第七百零七条租赁期限六个月以上的，应当采用书面形式。当事人未采用书面形式，无法确定租赁期限的，视为不定期租赁。
定租赁期限的，视为不定期租赁。
第七百一十条承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担赔偿责任。
第七百一十五条承租人经出租人同意，可以对租赁物进行改善或者增设他物。
承租人未经出租人同意，对租赁物进行改善或者增设他物的，出租人可以请求承租人恢复原状或者赔偿损失。

2024.01.02 19:38:51

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法律分析：物业公司根据物业管理合同的规定对小区的业主享有收取物管费的权利，同时承担物业管理的义务。对小区下水设备的维护和清洁当然是物业公司的义务。因此，物业公司承担责任的前提是，物业公司必须存在过错，例如物业公司对下水设备维护不及时，维修不及时或清洁不力等原因所致，则物业公司就应承担维修，赔偿等责任。
但如果下水道返水(漏水)的原因，是开发商规划设计的问题，或者是业主本身堵塞下水管道，或是其他业主堵塞下水管道的原因，则物业公司不应承担责任。法律依据：《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
如果户主家下水道反水是由于楼外窨井下水管的主管道堵塞，因其属于小区公共设施，物业就必须按照合同约定进行维护和管理，业主有权利向物业追责。
如果确实是楼下其他用户擅自改装自家下水管道，导致下水管道经常出现反冲现象，那楼下业主应对此负主要责任。
家中下水道发生堵塞就自行找人疏通，始终不是解决问题的办法。建议和楼上的住户进行沟通，请其不要再向下水管道内丢弃生活垃圾，另一方面要求楼下业主将下水道恢复原状，从根本上排除故障。

2024.01.02 19:39:11

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