首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
湖北法律咨询
>
黄冈法律咨询
>
黄冈消费者维权
> 咨询详情
网上购买的氦气,没开封,商家同意退款,快递这边说不敢,不让寄
更新时间:2024-01-03 10:43:32
问题描述:
网上购买的氦气,没
开封
,商家同意退款,快递这边说不敢,不让寄
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张伟律师
服务地区:湖北-武汉
176-7107-3689
咨询我
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百一十二条 通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。
电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。
电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。
2024.01.02 16:21:18
点赞
涂利安律师
服务地区:湖北-武汉
176-0718-1102
咨询我
你好,建议直接找商家协商处理
2024.01.03 10:43:32
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
909066
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《
快递市场管理办法
》 第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。
企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在
合同
中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。
2024.01.02 15:48:31
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1899210
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第五百一十二条 通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。
电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。
电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。
2024.01.02 15:48:39
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1069531
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《
中华人民共和国邮政法
》 第五十八条 快递企业停止经营快递业务的,应当书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。
2024.01.02 15:48:40
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
卖家不发货也不退款怎么办
合同纠纷
7170
网上买的快递,快递快递没到,我跟商家说退款退货,商家不肯
你好!可以向商家反映的
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
卖家恶意不退款怎么办
消费者权益
10344
退赃款是什么流程
刑事辩护
965
买的动物,商家同意退款,但是快递不能寄怎么办
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上购物收不到货,申请商家同退款退款,可是快递员拖拉不理
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买鲜活的产品。想退货快递不收 。商家就不肯退款
快递不取退回可以退款。如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费;如果商品有质量问题,买家则不需要承担邮费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上给人寄东西(快递已发出),买家不想要了,退款后,买家未拒签
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝上买了假冰墩,申请只退款不退货,商家同意退款申请,商家让我送他回去快递
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
855
我想退货,但是商家不同意,他那边不想拦截快递
可以通过诉讼解决问题
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
575
你好,我网购买了氦气罐,商家同意退货,但所有快递都不收该怎么办
您好,属于快递禁运物品,需要一定的资质
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
没有考驾照的科目一,可以退款吗?
你好,需要按照合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
400
想退卡,该怎么办?
向市场监管局投诉要求退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
350
与业主协商不同意退货。我们该怎么办?
建议向工商管理机关投诉反映维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
240
我的手机屏幕坏了。我要求手机商店修理它。是否应该赔偿?
可以要求承担违约责任
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
275
我的快递物流已经五天没有更新了,我该如何让他赔偿1?
建议找快递公司投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退车时前大灯外表有一点点划伤就扣六百多这个和理吗
协商换车或退车否则可起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
给她买了一个手机后,发微信息不回视频不接怎么办
有借条或者保证人吗?建议保留证据,及时起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我购买脱毛膏出现红肿,刺痛可以向商家索赔吗
可以协商要求赔偿,协商不成可以拨打12315消费者热线举报,或起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
昆明律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
黄冈律师
同城律师:
红安县律师
黄梅县律师
罗田县律师
麻城市律师
团风县律师
武穴市律师
英山县律师
蕲春县律师
浠水县律师
黄州区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
2分钟前
镇平律师
近期帮助 15130 人
我一个产品已经注册了外观专利,被别人注册了实用新型专利反过来告我。我公开销售时间早他实用新型时间
8分钟前
徐婕律师
近期帮助 73075 人
我现在在心理医院医生护士联合限制我的人身自由不让我出去
10分钟前
刘朋印律师
近期帮助 776 人
咨询骨折评级问题
12分钟前
徐婕律师
近期帮助 73075 人
前男友在小红书上面发我的私密照片下面有一些不堪入目的评论
14分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 1931 人
酒店服务行业今天工资是怎么算的
18分钟前
徐婕律师
近期帮助 73075 人
被小三了,然后女方要起诉,要求返还共同消费,和转账
18分钟前
徐婕律师
近期帮助 73075 人
男方做手术前都承认,做完手术后就不承认了,不愿意支付手术费
20分钟前
徐婕律师
近期帮助 73075 人
别人用我的名字电话网购怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询