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高铁发车没有及时上车退改票可以退款嘛
更新时间:2023-12-31 18:07:09
问题描述:
高铁发车没有及时上车 退改票可以退款嘛
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法律分析:可以退的,对改签差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。法律依据:《
铁路旅客运输规程
》
第三十四条 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。
原票已托运行李的,在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
第三十五条 旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
旅客中途下车恢复旅行(含中转)办理签证或在列车上办理变更席位、铺位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
2023.12.31 18:06:54
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法律分析:
高速铁路简称高铁,是指基础设施设计速度标准高、可供火车在轨道上安全高速行驶的铁路,列车运营速度在200km/h以上。错过了高铁,是不可以退票的,只能改签:
在乘车站可以改签票面时间当天24点之前的其他车次。
1.旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。法律依据:《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》 第一条 关于车票改签
(一)旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。
团体旅客不应晚于开车前48小时。
(二)在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
衍生问题:
高铁没赶上票能退吗?错过了高铁,是不可以退票的,只能改签:
在乘车站可以改签票面时间当天24点之前的其他车次。
1、在开车前48小时以上的,可改签预售期内的任意车次;
2、在开车前48小时以内的,可改签从办理改签之时到票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;
3、火车开车之后,也可以改签啦,可改签当日的其他车次,但只能在票面发站办理改签。
2023.12.31 18:06:55
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铁路局规定:旅客必须在发车前办理退票,特殊情况,可在开车后2小时内协调退票或是改签,具体可以至火车站退票窗口咨询办理。要注意区分一下几种情况:购票后延误上车,2小时可直接找到改签窗口,免费改签当日同目的地车次。
如当日车次全部满座,到退票窗口办理退票。
2023.12.31 18:07:09
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