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我在淘宝上购买了游戏机，发现不需要，然后申请退货退款，七天无理由退货退款
更新时间：2023-12-30 17:46:46
问题描述：
您好，是这样的，我在淘宝上购买了游戏机，送人打开看了一下，发现不需要，然后申请退货退款，商品页面有标识，七天无理由退货退款，然后游戏机未使用未激活商家以拆封为由拒绝退款
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2023.12.30 17:46:26
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.12.30 17:46:27
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
2023.12.30 17:46:46
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