平台以过了退货、更换的时限为由不予退货更换，这就说明洗衣机存在有质量问题，请问我该怎么办？
更新时间：2023-12-25 18:42:33
问题描述：
你好!我在拼多多上2023年3月份购买的洗衣机，洗衣机回来后直接就放在管学生上学的地方，等到9月份学生开学了在洗学生衣服时发现洗衣机坏了，就及时联系卖家维修，自从那次后洗衣机就接连不断的坏掉，从洗衣机不脱水更换吊杆，电机，皮带等，反复修理多次，其中一次修理了20天左右，当中我曾多次向卖家提出给我退货退款或者给我更换一台洗衣机，也曾多次联系过拼多多平台，平台以过了退货、更换的时限为由不予退货更换，截止到2023年12月23号洗衣机有坏掉了，这就说明洗衣机存在有质量问题，这次的洗衣机有卡吧卡吧的响声且脱水时洗衣机呼呼的在响，脱水缸不会转动，当时又联系卖家，截止到今天也没有维修师傅联系过我。拼多多平台上都有聊天记录。请问我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
