付了几十块钱，因为个人原因没有赶到酒店，和商家协商取消订单退款，平台确迟迟不给

更新时间：2023-12-23 09:20:35

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在高德地图上下单了酒店，付了几十块钱，因为个人原因没有赶到酒店，和商家协商取消订单退款，商家同意了，取消了订单，平台确迟迟不给

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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