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就是我在京东上买的东西换货然后一直没有换我就去问客服客服说没货了给我退款一直没有退
更新时间：2023-12-22 09:12:36
问题描述：
就是我在京东上买的东西换货然后一直没有换我就去问客服客服说没货了给我退款一直没有退
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
徐婕律师
服务地区：重庆-重庆
153-2040-1482
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你好，可以联系京东官方客服处理
2023.12.22 09:12:36
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你好，这种情况，建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理
2023.12.21 17:44:31
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法律分析：买完东西商家说没货可以要求退款。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2023.12.21 17:44:36
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