我买了一双鞋子，穿了一天之后发现特别的磨脚。这种情况可以退吗

更新时间：2023-12-16 12:22:07

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韩玉红律师
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2023.12.14 19:29:03

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张晗生律师
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穿了一天了才发现磨脚的话怕是有点困难哦。

2023.12.15 09:31:03

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法律分析：属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。属穿鞋者的脚存在问题的，只有一种情况可退换货，即新鞋如保持未穿过前的状态、丝毫不影响二次销售，不过达到这状态极渺茫，因新鞋穿过了才知磨脚——新鞋的商标、状态已不是完全没穿过状态。
所以，这种情况一般不能退换货了，只能自己想法解决磨脚问题。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2023.12.14 19:15:41

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法律分析：属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2023.12.14 19:16:06

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法律分析：新鞋穿一天了因为磨脚是不能退货的。购买的鞋子需在未穿着、未撕毁商标和不影响二次销售的情况下才可以退换。新鞋如果已经穿着了一天了，在穿着过程中发现磨脚，不管是商标还是鞋底都不是新的了，会影响了鞋子的二次销售，所以是不能退货的。
但是有一种情况是可以退的，那就是质量问题，但是鞋子的磨脚问题不属于质量问题的范畴，就不能退货法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

2023.12.14 19:16:22

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李永会律师
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购买的鞋子需在未穿着、未撕毁商标和不影响二次销售的情况下才可以退换。新鞋穿一天后发现磨脚，一般是不可以退货的。

2023.12.16 12:22:07

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