我在商场买了衣服，然后不到半小时我去退，但是他们说要等到店里收到现金后再退给我

更新时间：2023-12-14 17:58:24

问题描述：

我在商场买了衣服，然后不到半小时我去退，商场的店员和经理答应我退，我把衣服和小票都退回去了，但是他们说要等到店里收到现金后再退给我

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

杨国丰律师
服务地区：河南-郑州 152-3941-8728

咨询我

这就是实体店的服务差的原因，在网上购物七天内无理由退货。

2023.12.14 00:23:15

点赞
吴丁亚律师
服务地区：北京-北京 135-5275-1245

咨询我

你好，协商不成可向消费者协会投诉维权

2023.12.13 21:32:19

点赞
颂威律师
服务地区：河南-郑州 173-2011-2099

咨询我

您好，我是颂威律所的，具体情况

2023.12.14 09:27:36

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1211904 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

商场买的衣服要退货的，需要也商场的约定来决定。如果商场说明不可无理由退货的，则不能退货，反之可以。但经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

2023.12.13 20:23:39

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1279975 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。所以，商场买衣服，如果消费者碰到商家有欺诈行为的，或者与商家有消费者权益争议的，可以按照上列途径进行维权。

2023.12.13 20:23:41

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1164470 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：商场买的衣服无理由退换时根据该商家承诺的售后为准，具体退货要和商家协商，但属于质量问题的可以直接要求退货没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2023.12.13 20:23:49

点赞
丁兆凯律师
服务地区：河南-郑州

你好，关于退还衣服的方式，需要双方协商的

2023.12.14 17:58:24

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。