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我网赌电子炸油机,商家承诺保修一年,現才四个多月,就出現四次故障,能否申请退货退款?怎么样申请?
更新时间:2023-12-12 11:48:26
问题描述:
我网赌电子炸油机,商家承诺保修一年,現才四个多月,就出現四次故障,能否申请退货退款?怎么样申请?
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宾顺喜律师
服务地区:广西-南宁
138-7887-4118
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可以与商家协商退货或换货。
2023.12.12 11:48:26
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法律分析:一,直接在线申请退款,让卖家同意退款确认,如果不确认那直接让淘小二介入;
二,成交后,15天内,申请售后,进行直接在线退款处理;
三,在线投诉,没有一个商家不在意这个投诉的。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.12.10 16:49:40
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.12.10 16:49:53
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可以申请退款,或者和店家协商问问此商品是否有保价,有保价是可以退差价的,不行在退货退款重拍。
以上均为个人观点,希望可以帮助到你。
望采纳谢谢。
2023.12.10 16:50:03
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