在微信上买的二手电脑，实物和描述的不符想退

更新时间：2023-12-07 18:16:15

问题描述：

在微信上买的二手电脑，实物和描述的不符想退

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助356769 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

通过诉讼途径解决维权解决

2023.12.07 18:16:03

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助915721 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。

2023.12.07 18:16:13

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1111597 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023.12.07 18:16:15

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买了东西不退怎么维护消费者权益

买了东西不退怎么维护消费者权益

在微信上买东西，商家发的实物与图片不符，不退款

假如是商家的产品或者服务问题，在允许退款的法律范围内，可以维权。但是具体的还得分两种情况，第一，购买的产品是否是微商大平台里完成交易的，投诉的可以追溯到平台。由

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

消费者权益争议可以通过哪些途径解决

消费者权益争议可以通过哪些途径解决

发生消费纠纷,解决的争议的途径有哪些?

发生消费纠纷,解决的争议的途径有哪些?

就是在闲鱼买了二手手机和形容的不符合，然后确认收货了想退货现在他们不想给退

你好，我是颂威律所的，现在咱们是什么情况

全部7个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了东西不退如何维护消费者权益

买了东西不退如何维护消费者权益

在微信小程序上买的东西，商家描述和客户收到的货不符，客户要求退款退货

你好，产品与约定不符客户可以退款

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在微信小程序爱oo里买的衣服与所说的质量严重不相符退款不给退

你好，可以向平台投诉对方。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在淘宝买的雪花冰机器，收到货后，发展和宣传出冰不符，想退货

如果协商不成，建议诉讼处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在微信买东西，与实物与照片不符，拒绝退货

网购商品与宣传图片相差很大，可以主张退货。因为网购的消费者享有七天无理由退货权。根据消费者权益保护法的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

买了一个二手电脑和商家描述不符合，商家不支持退货退款

网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

网上购物，实物和描述不相符，拒绝退款

不退款投诉卖家的方式为：网购的品，可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我的家人今天买了一台学习机来激活它。现在他们想退却

进行投诉，向12315或者什么消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

平台迅速退款给我，但商家拒绝退款，不会发生什么

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

他丢了。如果他不赔偿我，我该怎么办？

你好，造成他人财产损害是需要承担民事赔偿责任的，赔偿的范围一般是以实际损害、实际经济损失为依据。当然，这里的财产包括有形的财产，也包括无形的财产。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

酷狗会员自动续费扣我15元，如何申请退款？

你好，可以要求退款

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

被反复打12345投诉，该如何处理

提供相应的证据材料，证明你是被恶意投诉的。说明事实真相

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卤牛肉变味发臭

卤牛肉变味发臭后，商家可能需要承担以下法律责任：首先，根据《食品安全法》，商家需确保销售的食品符合卫生标准，否则可能面临行政处罚。其次，根据《消费者权益保护法》

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

无人售货店买的东西不给退款怎么办

针对无人售货店不退款问题，常见的处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。选择哪种方式取决于具体情况，如争议金额、证据充分性、时间成本等。一般建议先尝试协商，无

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买手机买到假货怎么办

买手机遇假货，可撤销或索赔。撤销需向法院或仲裁机构申请，成功后可恢复原状；索赔需收集证据，证明卖家欺诈，要求其赔偿损失。处理方式需根据实际情况选择。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2分钟前

孔德路律师

近期帮助 2158 人

施工车把防洪堤给压坏他们可以陪长吗

3分钟前

张福恒律师

近期帮助 17534 人

你好，我的孩子6周岁了，他的孩子7周岁了，他的孩子先动手打我的孩子，我的孩子那捎地粑打了他的孩子，

16分钟前

阮兴军律师

近期帮助 9960 人

你好，我们买房的时候没有告知小区另一半属于安置房，属于欺诈吗？

17分钟前

河南光法南阳律师

近期帮助 28914 人

我想问一下父母离婚的情况下是个独生子跟着父亲财产是归已经离异的母亲吗？没用立遗嘱

20分钟前

阮兴军律师

近期帮助 9960 人

请问用夫妻俩人的房产证向别人抵押借款，如法院拍卖后只能动用一人赔偿，而未签字的一方有权利不承担吗

21分钟前

阮兴军律师

近期帮助 9960 人

自然人先立遗赠扶养协议后来遗嘱他去时候按哪个

25分钟前

阮兴军律师

近期帮助 9960 人

我想咨询一些离婚相关问题

25分钟前

余伟安律师

近期帮助 4850 人

因工作环境得了皮肤病算不算工伤

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟