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在淘宝买的雪花冰机器，收到货后，发展和宣传出冰不符，想退货
更新时间：2023-06-14 15:33:17
问题描述：
在淘宝买的雪花冰机器，收到货后，发展和宣传出冰不符，想退货
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法律分析：可以保留
证据
，直接找商家要求退货，向电商平台投诉商家。投诉时需提交各种证据，电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。另外，还可以找消费者协会进行投诉。
2023.06.14 15:32:39
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如果协商不成，建议诉讼处理
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建议协商解决，协商不成投诉或起诉
2023.06.14 15:33:17
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