快递过程中电脑不开机，怎么投诉

更新时间：2023-11-30 18:13:29

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快递过程中电脑不开机，怎么投诉

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具体是什么情况？快递过程中

2023.11.30 18:13:29

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投诉快递最有效的方法：
1、登录官网投诉，直接搜索官网进入。可以在网页上找到在线留言和客服电话。将的联系方式和运单编号以及遇到的问题提供给客服等待解决问题；
2、如果问题仍没能解决，可以选择到国家邮政局网站投诉，这里提供遇到的问题，国家机构具有强制力，问题就会得到足够的重视；
3、类似的还有很多的方法，像315消费者协会，甚至采取法律手段进行起诉。
消费者的权益靠每一位消费者的点滴努力争取，展示出消费者的力量。法律依据：《快递暂行条例》
第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十六条
快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。

2023.11.29 21:29:34

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你好！建议直接同快递公司沟通处理

2023.11.29 21:29:40

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投诉快递最有效的方法是：登录官网投诉。流程如下：
1、直接搜索官网进入。可以在网页上找到在线留言和客服电话；
2、将投诉方的联系方式、运单编号以及遇到的问题，提供给客服等待解决；
3、如果问题仍没能解决，可以选择到国家邮政局网站投诉，在此提供投诉方遇到的问题。
除此之外，还可以向315消费者协会投诉，甚至向人民法院提起诉讼。法律依据：法律依据：
《快递暂行条例》第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

2023.11.29 21:30:11

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