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退回后也没有告诉我是什么原因导致的退回。我知道了是商家的问题，我该要求多少赔偿金？
更新时间：2023-11-28 21:28:09
问题描述：
我在抖音商城买礼物寄给同学，等了六天不仅没寄到还被无缘无故退回商家，退回后也没有告诉我是什么原因导致的退回。经过与快递客服的电话沟通，我知道了是商家的问题，我该要求多少赔偿金？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
郑登卿律师
服务地区：广东-深圳
180-9892-6414
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您好根据您的描述消费者协会投诉处理
2023.11.26 10:54:50
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刘斌律师
服务地区：广东-广州
159-8914-9377
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你好，这个可以与商家协商的
2023.11.26 11:09:19
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广东天习律师
服务地区：广东-广州
186-2069-0023
咨询我
你好！ 可以找商家处理的
2023.11.26 10:56:59
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金松律师
服务地区：广东-广州
130-0209-1270
咨询我
你好这个是可以去投诉的
2023.11.26 11:04:24
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找法网咨询顾问
已帮助
1027183
人 · 响应时间
平均1分钟内
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与卖家进行协商,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。法律依据：《
中华人民共和国民法典
》
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担
侵权责任
。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条 行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
2023.11.26 10:37:04
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1086717
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好，找网站客服投诉处理
2023.11.26 10:37:31
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
929501
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
如果无法协商，建议诉讼维权
2023.11.26 10:37:54
点赞
吴名取律师
服务地区：广东-广州
结合实际的损失，予以确定金额。
2023.11.28 21:28:09
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平台广州律师团
官方
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