首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
江苏法律咨询
>
无锡法律咨询
>
无锡消费者维权
> 咨询详情
你好,我在京东买手机,申请七天无理由退货,对方说有划痕不给退怎么办
更新时间:2023-11-16 14:07:32
问题描述:
你好,我在京东买手机,申请七天无理由退货,对方说有划痕不给退怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭志杰律师
服务地区:江苏-无锡
150-0619-4880
咨询我
你好、是因为什么原因?是你自己不想要的?还是因为产品质量问题退货?
2023.11.16 11:12:09
点赞
丁力律师
服务地区:江苏-无锡
152-6152-1206
咨询我
刮痕是不是你造成的?如果是的话那就不要退,影响了二次销售。
2023.11.16 14:07:32
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1231178
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
这个你要看是什么类目的产品,你要是7天过了之后还想退货的话,看是因为什么原因,是你自己不想要的,还是因为产品质量问题退货。然后你要跟商家协商一下,然后退款,然后但是这样退款的话,可能会自己出运费。
也不能影响产品的,二次销售才可以退货。你也可以直接申请退款。
2023.11.16 08:20:59
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1760841
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
网店买的手机可以7天无理由退货,实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023.11.16 08:21:01
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
97963
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办
1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
二、网上购物快递丢件怎么处理
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。
法律规定,在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
2023.11.16 08:21:13
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
退货的运费应该是谁承担
损害赔偿
592
你好,我在京东买了个月饼,昨天才发货,我今天要退款店家不给退怎么办
具体可以通过法院起诉或者消费者协会投诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买到二次销售的商品可以退吗
消费者协会
4593
影响二次销售还可以退换货吗
消费者权益保护法
6530
你好。京东买的手机不让退货怎么办,换货也不让,退钱也不让
你好 是什么原因要退款呢?Q
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
已经确认收货以后还能退款吗
消费者权益
57899
您好我买的二手手机想退货商家不给退货怎么办而且是在7天内
你好!你可以找消协处理的
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的东西,说支持七天无理由退货,现在不退货,怎么办?
1、网络上购买可以七天无理由退货,不过运费方面无约定的话需要您自己承担退货运费。 2、实体店内购买的话,一般不能退货。除非存在重大质量问题、存在严重质量缺陷、
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的东西,说支持七天无理由退货,现在不退货,怎么办
如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我买个手机,说是7天无理由退货
手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1205
你好,我今天网上购买A要退货遭拒绝。事先说七日无理由退货!怎么办
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的,消费者可以向交易平台投诉,或者向消协投诉处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
895
我买的 商品,对方提出七天无理由退货,他不退货,怎么办?
报警处理,依法解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店买了一条裤子,发现一条腿长,一条短,我该怎么办
你好,建议到当地消费者协会投诉举报
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
610
未成年人游戏退款,游戏公司不退款怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
540
您好在抖音店购买三无产品是否可以要求商家惩罚性赔偿
建议向消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
370
如果我要求退款,他不退款怎么办?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
415
我在快手的小店里买了货,没有发货我该怎么办?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖给对方一部手机,但对方不承认没付钱
如果对方不承认未付款,您首先可以尝试与对方进行沟通协商,明确双方的交易情况并要求对方履行付款义务。如沟通无果,可以收集相关证据向法院提起诉讼。在诉讼过程中,应积
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在珠宝店买的40元银饰回家找不找了,给店长说,店长却拒绝查监控,把钱退我了,这钱可以收吗
可以收。如收下退款,双方达成一致,问题解决。如想查找,可先与商家沟通,要求查看监控;商家拒绝可拨打12315投诉,同时保留证据,以便维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在宠物店买狗买回来一天他感冒了可以退吗
可以尝试退货,先与宠物店协商,说明小狗感冒情况,提出退货请求。如果是因为小狗本身健康问题,宠物店可能会同意退货。如果是消费者照料不当,可以尝试协商换货或寻求其他
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
无锡律师
同城律师:
江阴市律师
宜兴市律师
锡山区律师
惠山区律师
滨湖区律师
无锡新区律师
梁溪区律师
新吴区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
申请退货的最新协议书
5869人下载
律师解答动态
36分钟前
陈辰律师
近期帮助 24691 人
合同上面写着年收益未达标补齐返还50%股本金,是不是说比如初投了10万,一年以后退还给你5万
54分钟前
许睿律师
近期帮助 2347 人
一张30万的借条能赢官司吗
1小时前
李国利律师
近期帮助 444 人
如果还有像我一样的人去找他买东西的话,那也会遇到同样的被骗的情况,他也并没有回应我
1小时前
天习律所律师
近期帮助 39734 人
我在私企上班,因鼻息肉须住院治疗,病假其间有工资吗
1小时前
任旭峰律师
近期帮助 3353 人
情侣吵架,女生拉了一下男生的时候,然后男的打了女生,女生咬了男的的手流血了,女生门牙牙齿被打掉了。
1小时前
王奎律师
近期帮助 10557 人
帮信罪,被看守所关押二十天,取保候审,一年了又让我过来有啥事情?
1小时前
邓立庆律师
近期帮助 10799 人
找律师可以查老公的开房纪录,还有微信转账这些吗
1小时前
邓立庆律师
近期帮助 10799 人
你好,我这有一起劳动纠纷的案子
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询