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微信代购买到假货,不退款,代购发货前拍照是正品,发过来的是假货。
更新时间:2023-11-09 15:21:54
问题描述:
微信代购买到假货,不退款,代购发货前拍照是正品,发过来的是假货。
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蒋翔律师
服务地区:浙江-杭州
188-3959-6771
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首先,您需要保留所有相关的聊天记录、交易凭证和照片等证据。这些证据将有助于证明您的购买是合法的,并且可以作为向代购索赔的依据。您可以联系代购并说明您的问题。要求他们提供发货前所拍的照片作为证据,并要求他们退款或更换正品。如果代购拒绝解决问题,您可以考虑通过法律途径来解决争议。
2023.11.09 15:21:54
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姜月律师
服务地区:浙江-杭州
182-6802-0357
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可以保留相关的证据起诉要求解除合同
2023.11.09 09:00:36
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陈建芳律师
服务地区:福建-福州
180-0590-6880
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如果确实是假货,让代购退货、退款。
2023.11.09 09:03:39
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法律分析:微信买到假货是可以向商家申请解除
买卖合同
,买卖关系申请进行退款的,双方协商一致即可解除。不能协商一致的,可向法院申请诉讼。而且和微商进行交易也一样涉及到消费者权益保护,可以使用消费者权益保护法。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023.11.09 08:41:17
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微信买到假货可以起诉。公民在微信上购买到假货时,可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第七条 民事主体从事民事活动,应当遵循
诚信原则
,秉持诚实,恪守承诺。
第四百七十一条 当事人订立合同,可以采取要约、承诺方式或者其他方式。
第五百八十五条 第一款 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的
违约金
,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 第一款 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
2023.11.09 08:41:21
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根据法律规定,微信上代购假货不算诈骗,一般属于欺骗消费者的行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第五十五条第一款
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
2023.11.09 08:41:44
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