贷款买的手机主板出了问题商家不给退怎么办

更新时间:2023-11-19 10:27:18
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  • 李永会律师
    服务地区:新疆-乌鲁木齐 180-9968-3821
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    如果您的手机主板出现故障,并且商家不予退款或更换,您可以按照以下步骤处理:
    1. 保留相关证据:收集购买凭证、保修卡等证明手机购买渠道和时间的证据。
    2. 沟通协商:与商家进行沟通,说明情况并表达您的诉求,看是否能够达成和解。
    3. 平台投诉:如购买渠道为电商平台,可向平台进行投诉,提交相关证据以获取支持。
    4. 法律途径:若以上途径均无法解决问题,可考虑寻求法律援助,向当地消费者权益保护组织或律师咨询。
    请注意,在维权过程中,确保自己的言行文明礼貌,避免与商家发生冲突。
    2023.11.19 10:27:18
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助392474 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    法律分析:如果你在实体店购买了手机,手机有问题,但是卖家不给退的情况下,建议你去工商局投诉,只要你去投诉,基本手机都能退换。
    工商局投诉需满足以下条件:
    出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
    1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
    2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
    3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
    (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
    (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
    (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
    2023.11.01 13:17:29
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1655259 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    法律分析:
    1、与经营者协商
    2、与消费者协会调解
    3、向行政机关申诉
    4、申请仲裁法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任
    2023.11.01 13:17:47
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助314193 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    法律分析:若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。法律依据:《中华人民共和国民法典
    第四百六十五条 依法成立的合同,受法律保护。
    依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。
    第四百六十九条 当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
    书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
    以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。
    第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
    当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
    当事人在履行合同过程中,应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
    第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第九百二十九条 有偿的委托合同,因受托人的过错造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。
    无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。
    受托人超越权限造成委托人损失的,应当赔偿损失
    第九百三十条 受托人处理委托事务时,因不可归责于自己的事由受到损失的,可以向委托人请求赔偿损失。
    2023.11.01 13:17:57
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