在微信买手机,手机出现问题退货后卖家不愿意退款怎么办

更新时间:2023-09-16 21:30:56
问题描述:
在微信买手机,手机出现问题退货后卖家不愿意退款怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 戴少华律师
    服务地区:安徽-芜湖 181-5533-0088
    咨询我
    在平台上购买电子产品,目前一般是七天无理由退换货,可以要求退货退钱,如果对方不履行,你也可以向平台的客服反映情况,寻求他们的帮助。
    2023.09.16 21:30:56
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1517545 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    法律分析:
    1、如果是微信上做微商的朋友那里买的,出现对方不肯退的情况下,是没办法处理的,只能吸取教训,下次尽量不要到微商处买东西。
    2、如果是在微信小程序里买的东西,有第三方担保的,可以直接找第三方协商处理;若有门店的,可以直接去门店处理。
    3、一般情况下,无论微信上还是线下门店,凡是特价处理的商品,都是不支持退货退款的。
    4、建议交易物品一定走正规渠道,并且有第三方托管的渠道,会更有保障。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2023.09.14 21:14:29
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1232415 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
    经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
    第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
    2023.09.14 21:14:53
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助505824 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我

    一、微信投诉后会退钱吗
    假如是商家的产品或者服务问题,在允许退款的法律范围内,可以维权。但是具体的还得分两种情况:第一,购买的产品是否是大平台里完成交易的,投诉的可以追溯到平台。由平台来维权。第二,假如是在商家的独立店铺里面购买的,这样维权的难度就比较难。因为微信支付提供的只是支付端口,退款不属于功能上的问题。除非产品存在严重欺骗,造假的可以通过第三方法律途径来维权。建议使用微信交易前,请仔细研究产品的,确认后在进行购买,以免产生不必要的麻烦。商家所卖商品是否您已收获,若您对商品质量有疑问或要求退款的问题,烦请您与商家协商处理。若商家不同意退款,金额过大,烦请您报警处理。最后会退款的。
    最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》
    一、根据法律依据:《刑法》第二百六十六条的规定,诈骗公私财物数额较大的,构成诈骗罪。个人诈骗公私财物2000元以上的,属于“数额较大”;个人诈骗公私财物3万元以上的,属于“数额巨大”。
    最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》
    一、根据《刑法》第二百六十六条的规定,诈骗公私财物数额较大的,构成诈骗罪。个人诈骗公私财物2000元以上的,属于“数额较大”;个人诈骗公私财物3万元以上的,属于“数额巨大”。
    微信投诉有用吗,微信投诉肯定有用的,至少你举证了相关证据,可以在一定程度造成诈骗人微信封号等一些惩罚措施。虽然说涉案金额比较少的情况,哪怕是诈骗,追回的概率都很小。但是还是要选择微信投诉和报警处理,让更多的人知道这是诈骗,防止更多人上当受骗。微信投诉有用吗,微信投诉肯定有用的,至少你举证了相关证据,可以在一定程度造成诈骗人微信封号等一些惩罚措施。虽然说涉案金额比较少的情况,哪怕是诈骗,追回的概率都很小。但是还是要选择微信投诉和报警处理,让更多的人知道这是诈骗,防止更多人上当受骗。
    微信投诉有用吗,微信投诉肯定有用的,至少你举证了相关证据,可以在一定程度造成诈骗人微信封号等一些惩罚措施。虽然说涉案金额比较少的情况,哪怕是诈骗,追回的概率都很小。但是还是要选择微信投诉和报警处理,让更多的人知道这是诈骗,防止更多人上当受骗。
    二、微信退款查询操作
    1.首先,我们的微信支付钱包里面又两种支付方式。分为微信钱包和银行卡两种支付方式,银行卡我们都知道是什么了。
    2.那么,对微信钱包呢?它里面的钱哪里来的呢?其实就是我们银行卡通过间接或者直接转过来的钱了。
    3.所以,我们的退款就是在微信钱包里面了。我们的微信发出的未领取红包或者转账错误的钱都退回到微信钱包里面了。
    4.既然微信对退款都退回到微信钱包里面了,那么,要多长时间才能到账呢?一般来说,微信规定对退款都会在在24小时之内完成。
    5.其实,微信支付对退款基本是在1分钟内完成的。微信支付对转账之时开始24小时内没有接受的话就是立即转账回微信红包的。
    6.那要减少微信退款率的话,我们在对微信支付转账的时候,选择通讯录方式来给好友转账就比较成功了。
    6.那要减少微信退款率的话,我们在对微信支付转账的时候,选择通讯录方式来给好友转账就比较成功了。
    6.那要减少微信退款率的话,我们在对微信支付转账的时候,选择通讯录方式来给好友转账就比较成功了。
    2023.09.14 21:15:01
    点赞
  • 陶子润律师
    服务地区:安徽-合肥
    您好,具体什么情况,可提供帮助!
    2023.09.15 09:53:45
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
手机问题,商家不愿意退货退款
您好,要求商家进行退换。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买手机到货发现是模型机,商家不给退怎么办
法律分析:1、四类商品不适用无理由退货:消费者定制的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊;2、三类性
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
卖家不发货不退款怎么处理
卖家不发货不退款怎么处理
网购消费纠纷 18496
在微信与微商交易,退货后对方不退款怎么办
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买二手手机想退货退款商家不给退怎么办
按照消费者权益保护法的规定,在发生消费纠纷后,消费者有以下维权途径(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者
全部8个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在手机店买手机不想要他不给退款怎么办?
法律分析:如果你在实体店购买了手机,手机有问题,但是卖家不给退的情况下,建议你去工商局投诉,只要你去投诉,基本手机都能退换。 工商局投诉需满足以下条件: 出现以
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在微信上买东西,不想退款,卖家不退款怎么办
一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办 1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买二手手机发现手机不对我退货了对方不退款怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在抖音上买了培训课程,想要退款他们不退怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
刚买了一台二手电脑总有问题能不能退掉?
可以与商家协商,不行可以起诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家发错货,让我销毁货物才给我补发
那你可跟对方协商解决的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
最近买了一些药,但是外包装上的生产日期和药瓶上的生产日期不一致。我该怎么办?
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好我想问我在美团上买的凉菜他家没有冷食许可证怎么办?
针对商家无冷食许可证问题,常见的处理方式有:首先,向美团平台投诉,要求平台介入处理;其次,向当地食品药品监督管理部门举报,由相关部门进行查处。选择处理方式时,需
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
实体店买到假货
在法律层面上,除了要求赔偿外,您还可以要求店家退货或换货,确保您的合法权益得到保障。同时,您也可以向相关行政部门举报店家的违法行为,以维护市场秩序和消费者权益。
全部0个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
刚刚
姜万东律师
近期帮助 18395 人
骑共享单车没戴头盔被交警录像但没开罚单
刚刚
吴昭燕律师
近期帮助 25000 人
是收费的咨询吗
28秒前
窦娟律师
近期帮助 139556 人
申请了强制执行,已经受理,但是没有任何反应
1分钟前
青楠律师
近期帮助 1487 人
你好咨询点事自然拘留够不够单位开除
1分钟前
晏小利律师
近期帮助 4851 人
该个体医生对小女孩进行输液治疗,个体医生在给小女孩输液时,该个体医生于事发前四个月领取了
2分钟前
杨振寰律师
近期帮助 3941 人
家长打我,还叫我跪下,对我的精神造成了严重的伤害,家长够判几年
2分钟前
吴昭燕律师
近期帮助 25000 人
对方肇事逃逸加无证驾驶至四个人轻伤
2分钟前
广东少忧律师
近期帮助 1518 人
公司想我调岗,我可以不同意吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询